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門窗業轉入電商的4大要求和1個切入點
2020-02-26

文章出處:中國建材網

目前,建材家居電商仍然有幾大問題難突破,一是線上線下利益沖突難以化解,二是實物體驗仍然是產品銷售的關鍵,三是物流成本高使得網購風險增大。于是,一種能夠打破這些桎梏的新的電商模式——O2O應運而生。


門窗O2O變革“四個要求”非常突出

O2O對于傳統門窗企業來說是一場重大變革,其有“四個要求”非常突出。

1、要求企業經營以“用戶體驗”為核心,門窗產品銷售完成只是剛剛開始,后續的與用戶通過網絡互動、進行線下同城集會等才是更重要的;

2、要求門窗企業聚焦自身“核心的資源能力”,發力線下最精銳的門店,對于一些一般門店等可以適度拋棄;

3、要求企業注重“網絡經營”,在移動互聯網上彰顯自己的品牌、展示自己的產品等,將自己的資源能力信息化、數字化、網絡化;

4、要求企業更加注重區域經驗與終端體驗,用戶購買產品后只是“銷售的開始”,我們要幫其安裝、助其維修保養等,線下的終端體驗、安裝服務等越來越重要了。

傳統門窗企業只有打起精神、奮發有為,積極融入o2o大潮,才能迅猛發展,不被時代所淘汰。

移動互聯商城門窗O2O深度切入點

1、選擇移動端發力,創建新未來

現在推進o2o需要門窗企業有所選擇,既有的pc端已經被齊家網、美樂樂等平臺類電商搶占發展制高點,提前占據先發競爭優勢,門窗企業想發力pc端電商平臺,在pc端實現資源積累、能力儲備、網絡呈現等將遠遠落后于行業先行者,而目前正是移動互聯大潮興起之時,pc端強勢品牌也正處于品牌快速發展時期,門窗企業還有大量成長機遇,因此,門窗企業發力移動端,才能創建更美好的未來。

2、推進o2o,強化多渠道引流作用

發力移動端門窗企業也有很多選擇,可以自建b2c商城,也可以進入已有的移動商城,如微信微店、口袋通等都有不少建材家居品牌進駐,無論選擇何種拓展模式,傳統門窗企業推進o2o時都需要強化多渠道引流的作用,進駐微商城時要考慮到商城的流量、招商政策、扶植政策等,自建b2c平臺時要考慮到線下實體門店引流、網絡活動引流等關鍵方面。門窗且已要推進o2o建設,微商城是必須建設的,而商城流量是必須關注的重要方面。

3、持續溝通和互動是門窗o2o成功所在

傳統的商業邏輯中“賣貨”是第一位的,沒有銷售量是不行的,而新興的移動互聯時代背景下,傳統商業邏輯面臨極大的挑戰,把產品銷售給客戶只是第一步,還要幫助其完成測試、安裝、維修、保養等一系列后續專業服務,這才是門窗o2o的推進真諦所在,這需要更持續的和用戶溝通,通過網絡社區進行溝通,組建網絡社群進行互動,通過客戶關系網進行賣貨,這些才是門窗o2o成功的關鍵所在,單一的產品銷售無法實現o2o,和用戶進行持續溝通、持續互動,門窗o2o方有所為。

  不怕市場競爭激烈,就怕無任何方法可循,門窗企業在尋求創新發展的路上當注意有的放矢,抓住發展之根源。


  文章出處:中國建材網

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